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Assistance - Roaming - Différence entre roaming et International

Le roaming regroupe toutes les communications  réalisées avec votre téléphone mobile depuis un pays étranger (appels, SMS, MMS, surf internet).


L'International regroupe les communications (appels et SMS) réalisées avec votre téléphone fixe ou mobile vers l'étranger depuis le Burkina Faso
 
 


Exemples  de communications en roaming  :

 

  • J’ai une carte SIM Orange Burkina Faso. Je séjourne au Sénégal et - j’appelle ou envoie un SMS à mon père au Burkina Faso. Comment composer le numéro ?

    Pour appeller ou envoyer un SMS à partir de votre numéro Orange Burkina depuis l'étranger, il faut précéder le numéro de + ou de 00,  puis 226 (indicatif du Burkina Faso) puis le numéro habituel.

    Pour appeler le numéro burkinabé 07123456 depuis l'étranger, il faut composer +22607123456 ou 0022607123456

 

  • J’appelle ou envoie un SMS à mon collègue Sénégalais de Dakar. Comment composer le numéro ?

    Pour le numéro sénégalais 768765432,  composer +221768765432 ou 00221768765432 depuis  le Sénégal ou un pays étranger avec votre carte SIM Orange du Burkina.
     
  •  Je souhaite appeler un numéro du Burkina qui se trouve dans un autre pays :

    Pour un appel depuis le Burkina Faso vers un numéro du Burkina qui se trouve au Niger, seul le tarif national sera appliqué :  vous etes facturés au tarif national en vigueur

 

NB: La reception des appels depuis l'etranger est facturée. Vous pouvez consulter les tarifs ici
 


Avec une carte SIM prepayée


Les appels passés depuis l'étranger sont décomptés de votre crédit d'appels et facturés aux tarifs roaming qui varient selon les opérateurs des pays visités.
Vous pouvez consulter les tarifs ici

Avec une carte SIM postpayée


Votre appel/SMS est facturé aux tarifs roaming en vigueur.  
Vous pouvez consulter les tarifs ici

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