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Assistance - Roaming - Itinérance et données mobiles

Que signifie "itinérance", "données mobiles", "données mobiles en itinérance" ?

L'itinérance ou roaming c'est l'utilisation des services mobiles depuis l'étranger (voix, SMS, Internet).

  • Pour accéder à internet depuis l'étranger  en utilisant le réseau mobile (consulter des pages internet, relever/envoyer/recevoir des emails, utiliser des Apps, visionner en streaming, aller sur les réseaux sociaux, …), il faut paramétrer (ou régler) son téléphone (ce paramétrage dépend de la marque et du modèle de téléphone).
    Les données mobiles doivent être activées, ainsi que les données mobiles en itinérance, ce qui peut générer des coûts supplémentaires en fonction du pays de destination. Consulter ici la grille tarifaire.

 

Durant votre voyage, si vous rencontrez des soucis de réseau :

  • Essayer d’abord de redémarrer votre téléphone
  • Si le problème persiste , essayez de connecter votre téléphone  à un autre fournisseur de réseau local. Vous pouvez le faire dans les paramètres de votre téléphone en réglant le paramètre connexion réseau sur "manuel" et en sélectionnant un autre opérateur.

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