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Les Informations importantes

d'Orange Burkina Faso

Concernant le coronavirus COVID-19

 

Orange s'engage à vos côtés pendant cette période. Retrouvez ici toutes les informations utiles et importantes pour continuer à utiliser Orange. Prenez soin de vous

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Santé publique : informations générales

info santé pulique
 

Pour toute information appeler le 3535.

Accedez gratuitement au guide vocal sur le   Coronavirus en appelant au 999.

 

Site Officiel de l'OMS pour en savoir plus sur le coronavirus.

 

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Jusqu’au 30 avril 2020 , payez gratuitement par Orange Money, vos factures d’eau et d’électricité, ainsi que vos achats d’unité Cash Power jusqu’à 2 500 FCFA et bénéficiez de 10% du montant en bonus d’appels

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Vous pouvez nous contacter en appelant notre service client 7jours/7, 24h/24 :

 

- par téléphone au 121 (gratuit) pour contacter Orange ou au 127 (gratuit) pour contacter Orange Money

- en envoyant des courriers électroniques info.obf@orange.com

 

Désormais vous pouvez également nous contacter sur :

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Oui, en revanche, faute de donnée,on ne sait pas si les appareils sont capable de contaminer leurs utilisateurs.

 

En théorie,il peut être "possible de s'auto-contaminer" au Covid-19 en portant ses mains à son téléphone portable puis à son nez ou sa bouche.

Nettoyage préconisé: un chiffon en tissus microfibres très légèrement imbibé d'un peu d'eau tiède et savonneuse. Pour éviter d'endommager le smartphone,une friction de quelques secondes suffit.

 

Les modèles non étanches doivent être nettoyer beaucoup plus prudemment, en frottant uniquement les surfaces plates,tout en évitant soigneusement les jonctions entre les parties du téléphone, aussi que les orifices. Il est également possible de l'essuyer délicatement avec une lingette nettoyante contenant de l'alcool isopropylique à 70°, un taux d'alcool à ne pas dépasser selon Apple.

 

L' écran n'est pas la seule pièce du mobile sur laquelle il faut concentrer le nettoyage. Il faut également bien désinfecter les tranches du smartphone, les boutons sur les côtés de l'appareil ainsi que l'arrière.

 

Par contre les coques et les étuis peuvent être passées au produits désinfectant, au même titre que les claviers d'ordinateur(pensé aussi au bombes à air comprimé pour chasser les débris), de même que les télécommande,la souris ,les écouteurs, les manettes de jeux vidéo, les stylo...

Placer votre box au centre de votre logement à proximité des équipements utilisant le plus de Wi-fi, en hauteur à 1 mètre du sol sur un espace dégagé.

 

Pour éviter les interférences, éloigner la box internet des objets métalliques et de certains appareils électroniques.