Assistance appels internationaux et roaming

Comment Souscrire à la Data en Roaming

Pour rester connectés lors de vos voyages à l’étranger, plus de soucis à vous faire, avec le Roaming Internet d’Orange Burkina Faso, la solution est toute trouvée !!!

Pour en profiter c’est simple :

  1. pour les clients « prépayés » composer *119# puis suivez les instructions pour souscrire
  2. pour les clients « post payés » composer *151# pour activer la souscription.

 

Comment configurer votre téléphone pour utiliser la Data en Roaming

Avant de voyager ou à votre destination,

si vous avez un android (Samsung) assurez-vous que votre APN est écrit Internet dans la rubrique : paramètres----> connexions---->réseaux mobiles ----> nom des points d’accès----> APN. à puis sauvegarder cette configuration et redémarrer votre téléphone.

 

A votre destination,

si vous avez un iOS (IPhone) assurez-vous que vos Données cellulaires ou mobiles et Données à l’étranger sont activées : accédez à Réglages ----> Touchez Données cellulaires ou Données mobiles----> Touchez Options----> puis activez l'option Données à l'étranger.

 

 

Autres astuces pour configurer votre téléphone pour le Roaming Data :

Ø Localisez-vous manuellement sur le réseau d’Orange dans votre pays de visite si possible ;

Ø Désactiver la connexion automatique et localisez-vous manuellement sur un réseau 3G ;

Ø Si vous avez deux SIMs dans votre téléphone maintenez uniquement la SIMs d’Orange Burkina Faso dans votre téléphone ;

Ø Désactiver le WIFI lorsque vous essayer de vous connecter à la Data en Roaming

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