Généralités
La protection de votre vie privée revêt pour nous une importance capitale. Nous souhaitons dans toute la mesure du possible vous informer et vous permettre de contrôler ce qu'il advient de vos données personnelles. L’application Orange MAX IT utilise vos données personnelles pour vous authentifier, vous fournir des services et, le cas échéant, vous proposer des offres adaptées à vos besoins. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous le faisons, la période pendant laquelle nous les conservons, vos droits en matière de vie privée et comment vous pouvez les exercer.
Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Orange Burkina Faso, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.
Identification
D’une manière générale, il vous est possible de visiter l’application Orange MAX IT sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous n’êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à Orange Burkina Faso.
Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandés. En effet, Orange Burkina Faso peut être amenée dans certains cas à vous demander de renseigner votre nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, entreprise, fonction, etc. En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par Orange Burkina Faso, aux fins indiquées au point ci-dessous.
Confidentialité de vos données personnelles sur l’application
Cette fiche a pour objet de vous informer sur la collecte de vos données personnelles et sur les façons dont elles sont utilisées par l'application. Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées conformément à la loi n°001-2021/AN portant protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel du 30 mars 2021.
L’application Orange MAX IT traite vos données personnelles en conformité avec cette loi. Vos données personnelles sont utilisées à des fins de simplification d'usage de l'application et d'amélioration du service. Elles ne seront utilisées à des fins de prospection commerciale qu’avec votre consentement préalable. Voici les informations utilisées par l’application : MSISDN (Numéro de Téléphone), Numéro d’abonné ONEA Postpayé, Numéro de compteur SONABEL Prepayé, Numéro de compteur SONABEL Postpayé, Numéro de décodeur Canal Plus, Numéro de compte Bancaire pour les opérations Bank to Wallet ou Wallet to Bank, Numéro de taxe de résidence, Numéro IFU et RUMAP, Numéro de carte Africards, etc.
Utilisation de vos données
Orange Burkina Faso utilise vos données personnelles afin de vous authentifier, de vous fournir le service souscrit et, le cas échéant, vous proposer des offres adaptées à vos besoins. Orange Burkina Faso est susceptible d'utiliser vos données, préalablement rendues anonymes de manière irréversible, à des fins statistiques.
Partage de vos données
Orange Burkina Faso s'engage à assurer la confidentialité des données personnelles que l’application utilise. Orange Burkina Faso s'interdit également de communiquer à des partenaires commerciaux vos données personnelles sans vous avoir informé et sans vous avoir offert la possibilité d'exercer votre droit d'opposition. Orange ne partage ni ne vend des données personnelles à des tiers
Conservation de vos données
Orange Burkina Faso ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps qu'il n'est nécessaire au regard des buts pour lesquels elles ont été collectés ou plus longtemps que le prévoit la loi en vigueur.
Système de cache
Dans le but d'améliorer la rapidité d'accès à vos données, l’application contient un système de cache qui mémorise vos dernières informations affichées telles que votre suivi de consommation, l'offre à laquelle vous êtes abonné. Vous disposez également de la possibilité de supprimer le cache de l'application.
Statistiques
L'application collecte des informations concernant l'utilisation de l'application (heure de connexion, version de l'application, résolution d'écran de votre mobile, rubriques consultées, etc.) et nous envoie ces informations pour des analyses statistiques afin d'améliorer le service qui vous est proposé. La collecte de ces informations nous permet également d'améliorer la pertinence des messages de notification envoyés par le service. Toutes les informations collectées sont entièrement anonymes et ne sont en aucun cas associées à l'utilisateur. Ces informations sont collectées et traitées en conformité avec les lois et règlements en vigueur. Elles ne sont pas utilisées pour d'autres finalités que celle d'améliorer le service et la pertinence des messages de notification envoyés.
Localisation
L'application Orange MAX IT permet de déterminer votre localisation pour la recherche des boutiques et magasins Orange les plus proches de vous (en utilisant le GPS du téléphone) afin de recevoir des informations relatives audits magasins (par exemple, leur adresse, numéro de téléphone, localisation sur une carte, Horaires d'ouvertures). Dans les réglages de votre mobile vous devez donner votre autorisation pour vous localiser.
Enfin, les données du réseau mobile nous permettent de vous indiquer dans quel pays vous vous trouvez.
Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement est Orange Burkina Faso S.A., 771, Avenue du Président Aboubacar Sangoulé LAMIZANA, Téléphone : 25 66 33 00 ou 76 02 09 00, adresse postale : 01 B.P. 6622 Ouagadougou 01.
