Tout client ayant un numéro actif sur le réseau Orange, est éligible au programme.
En tant que client VIP, vous êtes automatiquement enregistré dans le programme de fidélité.
Pour être client VIP, il faut avoir été pré-sélectionné par Orange. Cette pré-sélection est basée sur votre niveau de consommation.
Les Points Cadeaux sont valides pour 4 trimestres (1 an) à compter du trimestre dans lequel ils ont été octroyés. Il y a donc 4 dates d’expiration des points cadeau dans l’année correspondant à la fin de chaque trimestre :
Les différentes commandes (SMS) pour l'accès au programme de fidelité :
Plus de détail sur le programme de fidélité sur la FAQ.
| CATALOGUE PROGRAMME DE FIDELITE |
||
| PRODUITS GSM |
||
| NOM DU PRODUIT |
POINTS |
CODE |
| Samsung A04_64G |
24000 |
RD(ESPACE)A04_64G |
| Samsung A03 Core (32/2) |
16000 |
RD(ESPACE)A03_Core |
| Samsung A04e_64G |
22000 |
RD(ESPACE)A04e_64G |
| Samsung A33_128G |
65000 |
RD(ESPACE)A33_128G |
| Samsung A14_64G |
35000 |
RD(ESPACE)A14_64G |
| Samsung A14_128G |
45000 |
RD(ESPACE)A14_128G |
| Samsung A53_256G |
80000 |
RD(ESPACE)A53_256G |
| Samsung A73_256G |
100000 |
RD(ESPACE)A73_256G |
| Samsung S23_256G |
200000 |
RD(ESPACE)S23_256G |
| Samsung S23 ULTRA_256G |
250000 |
RD(ESPACE)S23_ULTRA_256G |
| Iphone14 Pro MAX_256G |
350000 |
RD(ESPACE)Pro_MAX_256G |
| Samsung TAB A8_32G |
50000 |
RD(ESPACE)TAB A8_32G |
| Camon 19_128G |
40000 |
RD(ESPACE)Camon_19 |
| SPARK 9_64G |
25000 |
RD(ESPACE)SPARK_9 |
| SPARK 10C_128G |
30000 |
RD(ESPACE)SPARK_10 |
| Infinix 20Play_64G |
25000 |
RD(ESPACE)Infinix_20 |
| Infinix hot 30i_128G |
25000 | RD(ESPACE)Infinix_30i |
| ITEL 2132 |
2000 |
RD(ESPACE)ITEL2132 |
| ROUTEUR TR118 |
6000 |
RD(ESPACE)ROUTEURTR118 |
| SAMSUNG A04S 64GB |
23000 |
RD(ESPACE)A04S64 |
| 50SMS |
50 |
RD(ESPACE)50SMS |
| 10MIN |
60 |
RD(ESPACE)10MIN |
| 30MIN |
250 |
RD(ESPACE)30MIN |
| 1H |
450 |
RD(ESPACE)1H |
| 2H |
800 |
RD(ESPACE)2H |
| 100Mo |
200 | RD(ESPACE)100MB |
| 500Mo |
500 |
RD(ESPACE)500MB |
| 1Go |
600 |
RD(ESPACE)1GO |
| 5Go |
1000 | RD(ESPACE)5GO |
| PRODUITS PARTENAIRES |
||
| NOM DU PRODUIT |
POINTS |
CODE |
| SUCRE 5KG |
1000 |
RD(ESPACE)SUCRE5 |
| SUCRE 25KG |
4140 |
RD(ESPACE)SUCRE25 |
| SAVON CITEC |
2520 |
RD(ESPACE)SAVON |
| SAC DE RIZ 50KG |
4300 |
RD(ESPACE)RIZ25KG |
| CIMENT 1T |
24000 |
RD(ESPACE)CIMENT |
| HUILE 5L |
1200 |
RD(ESPACE)HUILE5 |
| HUILE 20L |
3700 |
RD(ESPACE)HUILE20 |
| SUCRE 50KG |
5700 |
RD(ESPACE)SUCRE50 |
Qu'est ce que le programme de fidélité?
C’est le programme offert par Orange à ses clients, afin de les remercier et de les récompenser de leur fidélité et de l’utilisation des produits et services Orange.
Comment s'inscrire au programme de fidélité?
Pour s'inscrire au programme de fidélité, faites *797*1# puis lancez l’appel ou envoyer par SMS « PF » au 797
Qui peut adhérer au nouveau programme de fidélité?
Tous les clients d’Orange sont éligibles au programme à l’exception des employés.
Qui peut gagner les points cadeaux?
Chaque utilisation des produits et services d'Orange : appels, SMS, Internet, ou service à valeur ajoutée, vous donneront droit à des points cadeaux. Les points accumulés pourront plus tard être échangés contre différents cadeaux.
Comment consulter mes points cadeaux?
Pour consulter vos points cadeaux, faites *797*2# puis lancez l’appel ou envoyer par SMS « C » au 797.
Quelle est la validité des points cadeaux
Les points cadeaux ont une validité de 12 mois (1 an).
Qu'est ce que je peux avoir avec mes points cadeaux?
Vous pouvez convertir vos points cadeaux en :
Vous pouvez également avoir des produits alimentaires auprès de nos partenaires.
Comment échanger mes points cadeaux?
Pour échanger vos points cadeaux, faites *797*4* code du produit # puis lancez l'appel ou par SMS << RD Code Produit >> au 797.
Les codes des produits sont disponibles dans le catalogue.
Pour consulter le catalogue, cliquez ici.
Puis-je transférer mes points cadeaux à quelqu'un d'autre?
Les points cadeaux ne peuvent être transférés d’un numéro à un autre.
