Tout client ayant un numéro actif sur le réseau Orange, est éligible au programme.
En tant que client VIP, vous êtes automatiquement enregistré dans le programme de fidélité.
Pour être client VIP, il faut avoir été pré-sélectionné par Orange. Cette pré-sélection est basée sur votre niveau de consommation.
Les Points Cadeaux sont valides pour 4 trimestres (1 an) à compter du trimestre dans lequel ils ont été octroyés. Il y a donc 4 dates d’expiration des points cadeau dans l’année correspondant à la fin de chaque trimestre :
Les différentes commandes (SMS) pour l'accès au programme de fidelité :
Plus de détail sur le programme de fidélité sur la FAQ.
| Produits | Nombre de points | Formule |
| TECHNO NX | 9800 | RD TECHNONX |
| SANZA | 4000 | RD SANZA |
| SANZA XL | 6200 | RD SANZAXL |
| ITEL MC20 | 7000 | RD TELMC20 |
| SAMSUNG A3 CORE | 9800 | RD SAMSUNGA3CORE |
| TECNO R7+ | 8300 | RD ECNOR7+ |
| SAMSUNG A11 | 17300 | RD SAMSUNGA11 |
| SAMSUNG A21S | 22500 | RD SAMSUNGA21S |
| SAMSUNG A31 | 28500 | RD SAMSUNGA31 |
| SAMSUNG 01 | 11000 | RD AMSUNG 01 |
| SAMSUNG S20 | 80000 | RD SAMSUNGS20 |
| SAMSUNG S20+ | 97000 | RD SAMSUNG S20+ |
| SAMSUNG NOTE20 | 106000 | RD AMSUNGNOTE20 |
| SAMSUNG NOTE20 ULTRA | 135000 | RD SAMSUNGNOTE20ULTRA |
| SAMSUNG A51 | 35000 | RD AMSUNGA51 |
| SAMSUNG A71 | 47500 | RD SAMSUNGA71 |
| SAMSUNG M11 | 19000 | RD SAMSUNG M11 |
| ITEL 2130 | 1400 | RD ITEL 2130 |
| FLYBOX B612 | 140000 | RD FLYBOX B612 |
| POSTE FIXE MW33 | 4000 | RD FIXEMW33 |
| POSTE FIXE MW35 | 6000 | RD FIXEMW35 |
| Kit Veenem Basic 1 | 35500 | RD KVB1 |
| Kit Veenem Basic 2 | 41500 | RD KVB2 |
| Kit Veenem Premium | 74000 | RD KVP |
| 50SMS (VALABLE 1 JOUR) | 40 | RD 50SMS |
| 10MIN (VALABLE 1 JOUR) | 60 | RD 10MIN |
| 100MB (VALABLE 2 JOURS) | 200 | RD 100MB |
| 30MIN (VALABLE 1 JOUR) | 250 | RD 30MIN |
| 1H (VALABLE 7 JOURS) | 450 | RD 1H |
| 500MB (VALABLE 2 JOURS) | 500 | RD 500MB |
| 1Go (VALABLE 7 JOURS) | 600 | RD 1GO |
| 2H (VALABLE 7 JOURS) | 800 | RD 2H |
| 5Go (VALABLE 7 JOURS) | 1000 | RD 5GO |
| Sucre 5 kilo | 1100 | RD SUCRE5 |
| Sucre 25 Kilo | 4600 | RD SUCRE25 |
| Savon carton Citec | 2800 | RD SAVON |
| Huile 5 litres | 1300 | RD HUILE5 |
| Huile 20 litres | 3700 | RD HUILE20 |
| Sucre 50 Kilo | 6000 | RD SUCRE50 |
| PANIER | 9000 | RD PANIER |
| KIT | 6000 | RD KIT |
Qu'est ce que le programme de fidélité?
C’est le programme offert par Orange à ses clients, afin de les remercier et de les récompenser de leur fidélité et de l’utilisation des produits et services Orange.
Comment s'inscrire au programme de fidélité?
Pour s'inscrire au programme de fidélité, faites *797*1# puis lancez l’appel ou envoyer par SMS « PF » au 797
Qui peut adhérer au nouveau programme de fidélité?
Tous les clients d’Orange sont éligibles au programme à l’exception des employés.
Qui peut gagner les points cadeaux?
Chaque utilisation des produits et services d'Orange : appels, SMS, Internet, ou service à valeur ajoutée, vous donneront droit à des points cadeaux. Les points accumulés pourront plus tard être échangés contre différents cadeaux.
Comment consulter mes points cadeaux?
Pour consulter vos points cadeaux, faites *797*2# puis lancez l’appel ou envoyer par SMS « C » au 797.
Quelle est la validité des points cadeaux
Les points cadeaux ont une validité de 12 mois (1 an).
Qu'est ce que je peux avoir avec mes points cadeaux?
Vous pouvez convertir vos points cadeaux en :
Vous pouvez également avoir des produits alimentaires auprès de nos partenaires.
Comment échanger mes points cadeaux?
Pour échanger vos points cadeaux, faites *797*4* code du produit # puis lancez l'appel ou par SMS << RD Code Produit >> au 797.
Les codes des produits sont disponibles dans le catalogue.
Pour consulter le catalogue, cliquez ici.
Puis-je transférer mes points cadeaux à quelqu'un d'autre?
Les points cadeaux ne peuvent être transférés d’un numéro à un autre.
Suivi de commande
Nos boutiques
Orange et moi
Aide et contact