Comment fonctionne le programme de fidélité Orange ?

1/4 Pour 100F CFA consommés, vous recevez 1 point cadeaux

1/4 Pour 100F CFA consommés, vous recevez 1 point cadeaux

Tout client ayant un numéro actif sur le réseau Orange, est éligible au programme.

En tant que client VIP, vous êtes automatiquement enregistré dans le programme de fidélité.
Pour être client VIP, il faut avoir été pré-sélectionné par Orange. Cette pré-sélection est basée sur votre niveau de consommation.

2/4 Validité des points de fidélité

2/4 Validité des points de fidélité

Les Points Cadeaux sont valides pour 4 trimestres (1 an) à compter du trimestre dans lequel ils ont été octroyés. Il y a donc 4 dates d’expiration des points cadeau dans l’année correspondant à la fin de chaque trimestre :

  • 31 mars
  • 30 juin
  • 30 septembre
  • 31 décembre

 

Les différentes commandes (SMS) pour l'accès au programme de fidelité :

  • Inscription : Par SMS, envoyer «PF» au 797
  • Consultations des points : envoyer « C » au 797
  • Echanges de points : envoyer « rd [code du cadeau] » au 797

 

Plus de détail sur le programme de fidélité sur la FAQ.

3/4 CATALOGUE PROGRAMME DE FIDELITE

3/4 CATALOGUE PROGRAMME DE FIDELITE

CATALOGUE PROGRAMME DE FIDELITE

PRODUITS GSM

NOM DU PRODUIT

POINTS

CODE

Samsung A04_64G

24000

RD(ESPACE)A04_64G

Samsung A03 Core (32/2)

16000

RD(ESPACE)A03_Core

Samsung A04e_64G

22000

RD(ESPACE)A04e_64G

Samsung A33_128G

65000

RD(ESPACE)A33_128G

Samsung A14_64G

35000

RD(ESPACE)A14_64G

Samsung A14_128G

45000

RD(ESPACE)A14_128G

Samsung A53_256G

80000

RD(ESPACE)A53_256G

Samsung A73_256G

100000

RD(ESPACE)A73_256G

Samsung S23_256G

200000

RD(ESPACE)S23_256G

Samsung S23 ULTRA_256G

250000

RD(ESPACE)S23_ULTRA_256G

Iphone14 Pro MAX_256G

350000

RD(ESPACE)Pro_MAX_256G

Samsung TAB A8_32G

50000

RD(ESPACE)TAB A8_32G

Camon 19_128G

40000

RD(ESPACE)Camon_19

SPARK 9_64G

25000

RD(ESPACE)SPARK_9

SPARK 10C_128G

30000

RD(ESPACE)SPARK_10

Infinix 20Play_64G

25000

RD(ESPACE)Infinix_20

Infinix hot 30i_128G

25000

RD(ESPACE)Infinix_30i

ITEL 2132

2000

RD(ESPACE)ITEL2132

ROUTEUR TR118

6000

RD(ESPACE)ROUTEURTR118

SAMSUNG A04S 64GB

23000

RD(ESPACE)A04S64

50SMS

50

RD(ESPACE)50SMS

10MIN

60

RD(ESPACE)10MIN

30MIN

250

RD(ESPACE)30MIN

1H

450

RD(ESPACE)1H

2H

800

RD(ESPACE)2H

100Mo

200

RD(ESPACE)100MB

500Mo

500

RD(ESPACE)500MB

1Go

600

RD(ESPACE)1GO

5Go

1000

RD(ESPACE)5GO

 

PRODUITS PARTENAIRES

NOM DU PRODUIT

POINTS

CODE

SUCRE 5KG

1000

RD(ESPACE)SUCRE5

SUCRE 25KG

4140

RD(ESPACE)SUCRE25

SAVON CITEC

2520

RD(ESPACE)SAVON

SAC DE RIZ 50KG

4300

RD(ESPACE)RIZ25KG

CIMENT 1T

24000

RD(ESPACE)CIMENT

HUILE 5L

1200

RD(ESPACE)HUILE5

HUILE 20L

3700

RD(ESPACE)HUILE20

SUCRE 50KG

5700

RD(ESPACE)SUCRE50

4/4 FAQ - Programme de fidélité

4/4 FAQ - Programme de fidélité

Qu'est ce que le programme de fidélité?

C’est le programme offert par Orange à ses clients, afin de les remercier et de les récompenser de leur fidélité et de l’utilisation des produits et services Orange.

Comment s'inscrire au programme de fidélité?

Pour s'inscrire au programme de fidélité, faites *797*1# puis lancez l’appel ou envoyer par SMS « PF » au 797

Qui peut adhérer au nouveau programme de fidélité?

Tous les clients d’Orange sont éligibles au programme à l’exception des employés.

Qui peut gagner les points cadeaux?

Chaque utilisation des produits et services d'Orange : appels, SMS, Internet, ou service à valeur ajoutée, vous donneront droit à des points cadeaux. Les points accumulés pourront plus tard être échangés contre différents cadeaux.

Comment consulter mes points cadeaux?

Pour consulter vos points cadeaux, faites *797*2# puis lancez l’appel ou envoyer par SMS « C » au 797.

Quelle est la validité des points cadeaux

Les points cadeaux ont une validité de 12 mois (1 an).

Qu'est ce que je peux avoir avec mes points cadeaux?

Vous pouvez convertir vos points cadeaux en :

  • des minutes d'appels valable vers Orange,
  • des SMS valable vers Orange,
  • des forfaits internet
  • des téléphones et modems

Vous pouvez également avoir des produits alimentaires auprès de nos partenaires.

Comment échanger mes points cadeaux?

Pour échanger vos points cadeaux, faites *797*4* code du produit # puis lancez l'appel ou par SMS << RD Code Produit >> au 797.

Les codes des produits sont disponibles dans le catalogue.

Pour consulter le cataloguecliquez ici.

Puis-je transférer mes points cadeaux à quelqu'un d'autre?

Les points cadeaux ne peuvent être transférés d’un numéro à un autre.