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Comment fonctionne le programme de fidélité Orange ?

1/4 Pour 100F CFA consommés, vous recevez 1 point cadeaux

1/4 Pour 100F CFA consommés, vous recevez 1 point cadeaux

Tout client ayant un numéro actif sur le réseau Orange, est éligible au programme.

En tant que client VIP, vous êtes automatiquement enregistré dans le programme de fidélité.
Pour être client VIP, il faut avoir été pré-sélectionné par Orange. Cette pré-sélection est basée sur votre niveau de consommation.

2/4 Validité des points de fidélité

2/4 Validité des points de fidélité

Les Points Cadeaux sont valides pour 4 trimestres (1 an) à compter du trimestre dans lequel ils ont été octroyés. Il y a donc 4 dates d’expiration des points cadeau dans l’année correspondant à la fin de chaque trimestre :

  • 31 mars
  • 30 juin
  • 30 septembre
  • 31 décembre

 

Les différentes commandes (SMS) pour l'accès au programme de fidelité :

  • Inscription : Par SMS, envoyer «PF» au 797
  • Consultations des points : envoyer « C » au 797
  • Echanges de points : envoyer « rd [code du cadeau] » au 797

 

Plus de détail sur le programme de fidélité sur la FAQ.

3/4 Programme fidélité Spécial Ramadan

3/4 Programme fidélité Spécial Ramadan

 

PRODUITS GSM ET ORANGE ENERGIE
Produits Nombre de points Formule
TECHNO NX 9800 RD TECHNONX
SANZA 4000 RD SANZA
SANZA XL      6200 RD SANZAXL
ITEL MC20 7000 RD TELMC20
SAMSUNG A3 CORE 9800 RD SAMSUNGA3CORE
TECNO R7+ 8300 RD ECNOR7+
SAMSUNG A11 17300 RD SAMSUNGA11
SAMSUNG A21S 22500 RD SAMSUNGA21S
SAMSUNG A31 28500 RD SAMSUNGA31
SAMSUNG 01 11000 RD AMSUNG 01
SAMSUNG S20 80000 RD SAMSUNGS20
SAMSUNG S20+ 97000 RD SAMSUNG S20+
SAMSUNG NOTE20 106000 RD AMSUNGNOTE20
SAMSUNG NOTE20 ULTRA 135000 RD SAMSUNGNOTE20ULTRA
SAMSUNG A51 35000 RD AMSUNGA51
SAMSUNG A71 47500 RD SAMSUNGA71
SAMSUNG M11 19000 RD SAMSUNG M11
ITEL 2130                     1400 RD ITEL 2130
FLYBOX B612  140000 RD FLYBOX B612
POSTE FIXE MW33 4000 RD FIXEMW33
POSTE FIXE MW35 6000 RD FIXEMW35
Kit Veenem Basic 1 35500 RD KVB1
Kit Veenem Basic 2 41500 RD KVB2
Kit Veenem Premium 74000 RD KVP
PRODUITS GSM
50SMS (VALABLE 1 JOUR) 40 RD 50SMS
10MIN  (VALABLE 1 JOUR) 60 RD 10MIN
100MB  (VALABLE 2 JOURS) 200 RD 100MB
30MIN  (VALABLE 1 JOUR) 250 RD 30MIN
1H  (VALABLE 7 JOURS) 450 RD 1H
500MB  (VALABLE 2 JOURS) 500 RD 500MB
1Go (VALABLE 7 JOURS) 600 RD 1GO
2H (VALABLE 7 JOURS) 800 RD 2H
5Go (VALABLE 7 JOURS) 1000 RD 5GO
PRODUITS PARTENAIRES
Sucre 5 kilo 1100 RD SUCRE5
Sucre 25 Kilo 4600 RD SUCRE25
Savon carton Citec 2800 RD SAVON
Huile 5 litres 1300 RD HUILE5
Huile 20 litres 3700 RD HUILE20
Sucre 50 Kilo 6000 RD SUCRE50
PANIER 9000 RD PANIER
KIT 6000 RD KIT

 

En savoir plus sur nos programmes fidélité ici

4/4 FAQ - Programme de fidélité

4/4 FAQ - Programme de fidélité

Qu'est ce que le programme de fidélité?

C’est le programme offert par Orange à ses clients, afin de les remercier et de les récompenser de leur fidélité et de l’utilisation des produits et services Orange.

Comment s'inscrire au programme de fidélité?

Pour s'inscrire au programme de fidélité, faites *797*1# puis lancez l’appel ou envoyer par SMS « PF » au 797

Qui peut adhérer au nouveau programme de fidélité?

Tous les clients d’Orange sont éligibles au programme à l’exception des employés.

Qui peut gagner les points cadeaux?

Chaque utilisation des produits et services d'Orange : appels, SMS, Internet, ou service à valeur ajoutée, vous donneront droit à des points cadeaux. Les points accumulés pourront plus tard être échangés contre différents cadeaux.

Comment consulter mes points cadeaux?

Pour consulter vos points cadeaux, faites *797*2# puis lancez l’appel ou envoyer par SMS « C » au 797.

Quelle est la validité des points cadeaux

Les points cadeaux ont une validité de 12 mois (1 an).

Qu'est ce que je peux avoir avec mes points cadeaux?

Vous pouvez convertir vos points cadeaux en :

  • des minutes d'appels valable vers Orange,
  • des SMS valable vers Orange,
  • des forfaits internet
  • des téléphones et modems

Vous pouvez également avoir des produits alimentaires auprès de nos partenaires.

Comment échanger mes points cadeaux?

Pour échanger vos points cadeaux, faites *797*4* code du produit # puis lancez l'appel ou par SMS << RD Code Produit >> au 797.

Les codes des produits sont disponibles dans le catalogue.

Pour consulter le catalogue, cliquez ici.

Puis-je transférer mes points cadeaux à quelqu'un d'autre?

Les points cadeaux ne peuvent être transférés d’un numéro à un autre.

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