Tout client ayant un numéro actif sur le réseau Orange, est éligible au programme.
En tant que client VIP, vous êtes automatiquement enregistré dans le programme de fidélité.
Pour être client VIP, il faut avoir été pré-sélectionné par Orange. Cette pré-sélection est basée sur votre niveau de consommation.
Les Points Cadeaux sont valides pour 4 trimestres (1 an) à compter du trimestre dans lequel ils ont été octroyés. Il y a donc 4 dates d’expiration des points cadeau dans l’année correspondant à la fin de chaque trimestre :
Les différentes commandes (SMS) pour l'accès au programme de fidelité :
Plus de détail sur le programme de fidélité sur la FAQ.
| NOM DU PRODUIT | POINTS | COMMENTAIRE |
|---|---|---|
| 10MIN | 60 | Minute d'appel tous réseau |
| 2H | 800 | Minute d'appel tous réseau |
| 60 MIN | 450 | Minute d'appel tous réseau |
| NOM DU PRODUIT | POINTS | BOUTIQUE |
|---|---|---|
| Huile coton bidon de 20 litres | 3700 | GENEDIS (Ouaga et Bobo) |
| Huile coton bouteille de 5 litres | 1200 | GENEDIS (Ouaga et Bobo) |
| Huile soja bidon de 20 litres | 4380 | GENEDIS (Ouaga et Bobo) |
| Huile soja bouteille de 5 litres | 1400 | GENEDIS (Ouaga et Bobo) |
| KIT 15000 | 3072 | Marina market Centre-Ville, Super U Pissy, NELSY Trade Koudougou, Cap Faso Bobo-Dioulasso |
| PANIER 25000 | 5120 | Marina market Centre-Ville, Super U Pissy, NELSY Trade Koudougou, Cap Faso Bobo-Dioulasso |
| Riz ordinaire brisure 50 kg | 5120 | GENEDIS (Ouaga et Bobo) |
| Riz paraboiled brisure 50 kg | 5120 | GENEDIS (Ouaga et Bobo) |
| Savon CITEC 1 40 boules | 2520 | GENEDIS (Ouaga et Bobo) |
| Savon CITEC 2 24 boules | 2520 | GENEDIS (Ouaga et Bobo) |
| Sucre granule blanc bresilien 25 x 1kg | 4140 | GENEDIS (Ouaga et Bobo) |
| Sucre granule blanc bresilien 5 x 1kg | 900 | GENEDIS (Ouaga et Bobo) |
| Sucre granule blanc importe 50 kg | 5700 | GENEDIS (Ouaga et Bobo) |
| Sucre granule blond SN-SOSUCO 50 kg | 5200 | GENEDIS (Ouaga et Bobo) |
| Sucre morceaux blond SOSUCO 25 x 1kg | 4400 | GENEDIS (Ouaga et Bobo) |
| Sucre morceaux blond SOSUCO 5 x 1kg | 1000 | GENEDIS (Ouaga et Bobo) |
Qu'est ce que le programme de fidélité?
C’est le programme offert par Orange à ses clients, afin de les remercier et de les récompenser de leur fidélité et de l’utilisation des produits et services Orange.
Comment s'inscrire au programme de fidélité?
Pour s'inscrire au programme de fidélité, faites *797*1# puis lancez l’appel ou envoyer par SMS « PF » au 797
Qui peut adhérer au nouveau programme de fidélité?
Tous les clients d’Orange sont éligibles au programme à l’exception des employés.
Qui peut gagner les points cadeaux?
Chaque utilisation des produits et services d'Orange : appels, SMS, Internet, ou service à valeur ajoutée, vous donneront droit à des points cadeaux. Les points accumulés pourront plus tard être échangés contre différents cadeaux.
Comment consulter mes points cadeaux?
Pour consulter vos points cadeaux, faites *797*2# puis lancez l’appel ou envoyer par SMS « C » au 797.
Quelle est la validité des points cadeaux
Les points cadeaux ont une validité de 12 mois (1 an).
Qu'est ce que je peux avoir avec mes points cadeaux?
Vous pouvez convertir vos points cadeaux en :
Vous pouvez également avoir des produits alimentaires auprès de nos partenaires.
Comment échanger mes points cadeaux?
Pour échanger vos points cadeaux, faites *797*4* code du produit # puis lancez l'appel ou par SMS << RD Code Produit >> au 797.
Les codes des produits sont disponibles dans le catalogue.
Pour consulter le catalogue, cliquez ici.
Puis-je transférer mes points cadeaux à quelqu'un d'autre?
Les points cadeaux ne peuvent être transférés d’un numéro à un autre.
