Assistance appels internationaux et roaming

Pour rester connectés lors de vos voyages à l’étranger, plus de soucis à vous faire, avec le Roaming Internet d’Orange Burkina Faso, la solution est toute trouvée !!!

Pour en profiter c’est simple :

• pour les clients « prépayés » composer *119# puis suivez les instructions pour souscrire
• pour les clients « post payés » composer *151# pour activer la souscription.

Avant de voyager ou à votre destination

Si vous avez un android (Samsung) assurez-vous que votre APN est écrit Internet dans la rubrique : paramètres----> connexions---->réseaux mobiles ----> nom des points d’accès----> APN. à puis sauvegarder cette configuration et redémarrer votre téléphone.

A votre destination

Si vous avez un iOS (IPhone) assurez-vous que vos Données cellulaires ou mobiles et Données à l’étranger sont activées : accédez à Réglages ----> Touchez Données cellulaires ou Données mobiles----> Touchez Options----> puis activez l'option Données à l'étranger.

• Localisez-vous manuellement sur le réseau d’Orange dans votre pays de visite si possible ;
• Désactiver la connexion automatique et localisez-vous manuellement sur un réseau 3G ;
• Si vous avez deux SIMs dans votre téléphone maintenez uniquement la SIMs d’Orange Burkina Faso dans votre téléphone ;
• Désactiver le WIFI lorsque vous essayer de vous connecter à la Data en Roaming