Comment réactiver une ligne suite au vol ou une perte ?

Dans l'un de nos points de vente Orange.
Retrouvez la liste des points de vente ici.
Le renouvellement de la carte SIM  est faite à 250fcfa pour les cartes SIM prepayées et gratuit  pour les abonnements postpayés.

Si vous avez retrouvé votre mobile, vous pouvez rétablir votre ligne :

En rentrant en contact avec votre  commercial  par appel, mail ou SMS si vous avez un abonnement postpayé.

Remarque : la réactivation d'une ligne ne peut se faire si celle-ci fait l'objet d'un renouvellement de carte SIM. Une ligne mobile suspendue en cas de vol de mobile ne peut être réactivée qu'auprès de votre service client.

Pour réativer votre compte Orange Money, contactez-nous au 127 ou 121