Pass Orange

Les forfaits mobile incluent des offres voix pour les appels nationaux et internationaux, des forfaits SMS, des pass internet mobile (data) ainsi que des forfaits mixtes combinant appels, SMS et internet. Chaque offre mobile propose un volume défini avec une durée de validité adaptée (journalier, hebdomadaire ou mensuel).

Le choix d’un forfait mobile dépend de votre usage : Si vous appelez souvent, privilégiez une offre voix avec minutes incluses. Si vous utilisez les réseaux sociaux ou le streaming, optez pour un pass internet avec volume data suffisant. Pour un usage complet, les forfaits combinés voix + SMS + data sont plus avantageux.

L’activation d’un forfait mobile peut se faire via code USSD, application mobile ou en agence. Une fois souscrit, le volume de minutes, SMS ou data est immédiatement disponible selon les conditions de l’offre choisie.

La validité varie selon le type d’offre mobile :

• Forfait journalier : valable 24 heures
• Forfait hebdomadaire : valable 7 jours
• Forfait mensuel : valable 30 jours

Il est important de vérifier la durée de validité pour éviter la perte du volume non consommé.

Lorsque votre forfait internet mobile (data) ou vos minutes d’appel sont consommées, la facturation peut basculer sur le crédit principal ou l’accès internet peut être suspendu jusqu’à la souscription d’un nouveau pass.

Le suivi de consommation peut se faire via un code de consultation de solde, une application mobile ou le service client. Cela permet de gérer efficacement son forfait mobile et d’éviter les coupures.