Comment faire identifier ma ligne ?

Tout propriétaire d'un numéro Orange doit être identifié dans nos systèmes à l'achat d'une carte SIM Orange* : en boutique Orange, en point de vente SIM ou via la plateforme d'identification en ligne.

Un document d'identité valide doit être remis au conseiller commercial afin qu'il procède à l'identification du numéro et son activation.

• La Carte Nationale d'Identité Burkinabé
• Le Passeport Burkinabé
• Le Passeport- CEDEAO
• Le Passeport Etranger
• La Carte de refugié dument établie et conforme en terme de validité et d'authenticité
• La Carte Nationale d'Identité pour les ressortissants de la CEDEAO
• La Carte Consulaire (établie au Burkina Faso)
• La Carte Militaire Burkinabé
• L'extrait de registre de commerce (pour les entreprises)
• Le récépissé pour les associations
• L'attestation d'inscription à un ordre professionnel (pour les professions libérales)

* En vertu du décret n° 2018-1270/PRES/PM/MDENP/MSECU portant modalités d'identification des abonnés aux services de communications électroniques et des clients des cybercafés, … Le décret dispose que tout abonné soit identifié à l'aide d'un document d'identité valable lors de l'achat d'une nouvelle carte SIM.

Vous ne pouvez pas utiliser la carte SIM tant que vous ne vous êtes pas identifié correctement. Vous ne pouvez donc pas passer ou recevoir des appels, envoyer ou recevoir des SMS, ni naviguer.