Comment faire identifier ma ligne ?

Tout propriétaire d'un numéro Orange doit être identifié dans nos systèmes à l'achat d'une carte SIM Orange* : en boutique Orange, en point de vente SIM ou via la plateforme d'identification en ligne.

Un document d'identité valide doit être remis au conseiller commercial afin qu'il procède à l'identification du numéro et son activation.

Pour les personnes physiques:

• la carte nationale d'identité pour les personnes de nationalités burkinabé ;
• pour les non burkinabé, le passeport ou la carte consulaire établie au Burkina faso ;
• la carte d'identité de réfugié ou l'attestation délivrée par la commission nationale pour les réfugiés (CONAREF) ;

NB:Toute personne physique a droit à deux (02) cartes SIM par opérateur

Pour les personnes morales:

• l'extrait du Registre de commerce et du crédit mobilier ;
• le récépissé (pour les associations et les fondations) ;
• l'acte de création (pour les structures publiques) ;
• les accords de siège et autre convention délivrées aux organisations internationales, missions diplomatiques et ambassades.

NB:Pour les personnes morales, il est exigé en sus de l'une des pièces ci-dessus, la pièce d'identité du representant légal

* En vertu du décret n° 2023-1721/PRES-TRANS/PM/MTDPCE/MATDS portant modalités d'identification des abonnés aux services de communications électroniques et des clients des cybercafés, … Le décret dispose que tout abonné soit identifié à l'aide d'un document d'identité valable lors de l'achat d'une nouvelle carte SIM.

Vous ne pouvez pas utiliser la carte SIM tant que vous ne vous êtes pas identifié correctement. Vous ne pouvez donc pas passer ou recevoir des appels, envoyer ou recevoir des SMS, ni naviguer.