Que faire si je ne reçois pas de confirmation après un transfert ?

Vérifier si la boîte de réception des SMS n’est pas pleine et la vider éventuellement.

Vérifier si le numéro 436 n’a pas été filtré du service SMS de confirmation de l’Orange Money.

Si les vérifications ci-dessus ne permettent de résoudre le problème vous pouvez nous fournir les informations suivantes via les réseaux sociaux, nous effectuerons les vérifications :

• La date du transfert
• Le montant
• Votre numéro
• Le numéro du bénéficiaire

Vous pouvez également nous envoyer un SMS au 121 ou appeler le 127