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Chargé d’exploitation Fibre, Multimédia et contenu

Intitulé du poste : Chargé d’exploitation Fibre, Multimédia et contenu

Nombre: 01

Localité : Ouagadougou

Direction : Direction Système Informatique et du Digital (DSID)

Superviseur : Manager Service Fibre, Multimédia et Contenu

MISSIONS

Rattaché (e) au Manager Service Fibre, Multimédia et Contenu, vous aurez pour missions principales de :

  • Garantir et optimiser l’exploitation des solutions informatiques,
  • Garantir et optimiser le fonctionnement des applications suivant les mesures de qualité et de sécurité définies dans le cadre des interventions ;
  • Rendre compte et/ou fait des propositions d'améliorations de ses activités à son supérieur hiérarchique.

PRINCIPALES OBLIGATIONS ET RESPONSABILITES

 

ACTIVITES TECHNIQUES

  • Coordonner et/ou réaliser les travaux opérationnels planifiés dans le domaine des Applicatifs,
  • Rédiger les procédures d’exploitation des applications Fibre, multimédia et contenu,
  • Assurer la configuration des services Fibre, multimédia et contenu,
  • Délivrer le contrat de service passé avec les clients internes ou externes,
  • Veiller à la fiabilité du système et à la sécurité des données,
  • Participer au RFI et RFQ des projets dans le domaine applicatifs,
  • Assurer l’exploitation des applications Fibre, multimédia et contenu,
  • Participer en collaboration avec l’équipe Project, à la réalisation des spécifications détaillées prévues aux cahiers de charges ;
  • S’assurer de l’exploitabilité des nouvelles solutions introduites dans le domaine des applicatifs et de leur prise en main par les équipes de supervision ;
  • Participer aux analyses d’incidents complexes des applicatifs et en pilote les rétablissements physiques ;
  • Evaluer les risques techniques.

 

ACTIVITES ADMINISTRATIVES / D’ORGANISATION

  • Tenir à jour et diffuse le tableau de bord de suivi quantitatif et qualitatif.de son activité,
  • Diffuser le rapport régulier d’avancement (projet, évolution, …) pour information et permet la prise de décision ;
  • Renseigner et diffuser les livrables liés à son activité conformément aux procédures,
  • Participer aux différents comités techniques (CAB, comité expert, revue d’architecture….),
  • Diffuser le rapport du bilan des tests techniques réalisés,
  • Participer à l’édition et à l’évolution des procédures et instructions de travail,
  • Préparer et tenir à jour l’ensemble de la documentation technique des projets ou des évolutions,
  • Suivre les tickets et veiller à leur clôture dans les délais acceptables,
  • Effectuer ou s’assurer de la formation de l’équipe opérationnelle et des utilisateurs,
  • Informer les parties prenantes des améliorations et évolutions technologiques et veiller à leur adhésion.

 

COMPETENCES ET QUALITES NECESSAIRES :

Compétence Techniques

  • Bonne connaissance des systèmes d’exploitation UNIX, Linux et Windows,
  • Bonne connaissance des Bases de données Oracle, Ms SQL ; Postgre et MySQL,
  • Bonne connaissance en PHP, Java, MySQL, Oracle, TomCat, Kannel, …,
  • Bonnes connaissances générales en informatique : architecture des systèmes, bases de données, méthodologies de développement… ;
  • Connaissance de l’anglais technique,
  • Bon relationnel,
  • Langue Français, Anglais.

Compétences comportementales

  • Aptitudes à communiquer,
  • Capacité à prioriser,
  • Esprit d'équipe,
  • Leadership.

Compétences professionnelles

  • Diagnostiquer et proposer une solution,
  • Elaborer une stratégie commerciale,
  • Gérer une activité orientée business,
  • Relation client Entreprise,
  • Vendre en Entreprise,
  • Techniques de gestion de projet marketing,
  • Connaissance de l’environnement technique,
  • Connaissance du monde de l’Entreprise,
  • Droit finance, compta & boursier.

Compétences spécifiques

  • Langue (Anglais),
  • Gérer un budget.

Exigences particulières

  • Discrétion,
  • Sens de l’organisation,
  • Disponibilité,
  • Rigueur,
  • Honnêteté,
  • Ponctualité,
  • Proactivité,
  • Dynamisme.

Dimension critique du poste

  • Disponibilité,
  • Orienté client,
  • Méthodique et rigoureux,

 

QUALIFICATIONS ET EXPERIENCE

Formation-type : Bac+ 3/5 Télécom ou Informatique.

  • Expérience minimum : 1/2 ans d’expérience sur un poste similaire.

Composition du dossier

Curriculum vitae, lettre de motivation ainsi que copies des diplômes et certificats de travail.

Postuler en ligne via l’adresse suivante : recrutementhr.obf@orange.com au plus tard le 22/09/2022

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Le recrutement se fera sur sélection de dossiers et/ou test écrit ainsi que sur entretien.

NB : Veuillez préciser le titre du poste en objet du mail.