Raison d’être de l’emploi
Définition de la stratégie de la marque et de la communication pour l’ensemble des activités et produits auprès des clients externes.
Mission principale
Le Head of Brand & Communication est chargé de :
- Veiller à l’exécution conforme et au développement de la marque sur le marché ;
- Proposer et exécuter la stratégie globale de communication externe afin de promouvoir efficacement les produits et services auprès des différents segments de marché et de retenir les clients, en conformité avec la charte de la marque et les meilleurs standards ;
- Veiller à l’utilisation optimale des différents media et supports pour l’atteinte des objectifs de l’entreprise en gérant de façon efficiente le budget communication ;
- Gérer efficacement les partenaires de la communication (agences de communication, régies) ;
- Coordonner les actions de Marketing opérationnel sur l’activation des produits & services ainsi que du sponsoring ;
- Mesurer l’effectivité et l’efficacité des différentes campagnes sur les différents supports à travers des enquêtes régulières auprès des clients et des médias ;
- Suivre les KPI de santé de la marque et entreprendre les actions pertinentes ;
- Planifier et gérer le budget de communication Marketing ;
- Veiller au respect strict des procédures de la société tout en proposant des améliorations susceptibles d’accroitre les performances ;
- Développer son équipe et agir en personne ressource/support aux autres départements en matière de communication (Communication interne, Fondation, RSE) ;
Les prérequis
- Formation-type : Avoir au moins BAC+5 en Communication/Marketing ;
- Expérience minimum : 5 ans dans une agence de communication ou dans un poste similaire.
Qualités Requises
- Etre créatif, disponible, autonome et rigoureux ;
- Avoir une excellente capacité de communication (orale et écrit) ;
- Avoir une excellente capacité de planification et de gestion de plusieurs tâches et projet ;
- Avoir une bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes ;
- Avoir le sens du relationnel et savoir travailler sous pression ;
- Avoir une bonne compréhension du business des télécoms et des produits et services.
Les incontournables
Comportementales
- Très bonne aptitudes à communiquer ;
- Bonne Capacité à prioriser ;
- Sens élevé de l’éthique et intégrité ;
- Très bon esprit d'équipe ;
- Avoir du leadership ;
Professionnelles
- Savoir diagnostiquer et proposer une solution ;
- Savoir élaborer une stratégie commerciale ;
- Savoir gérer une activité orientée business ;
- Avoir un sens élevé de la relation client Entreprise ;
- Savoir vendre en Entreprise ;
- Connaitre les techniques de gestion de projet ;
- Connaitre l’environnement technique et du monde de l’Entreprise ;
- Avoir des connaissances en Droit finance, compta & boursier ;
Spécifiques
- Avoir des connaissances en anglais ;
- Savoir gérer un budget ;
Dimension critique du poste
- Stratégique,
- Planification,
- Organisationnelle,
- Négociation.
- Rédaction
